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店舗受け取りサービス

店舗受け取りサービス

店舗受け取りサービスとは?

トイザらス・ベビーザらスオンラインストアで購入した商品を、実店舗の店頭で受け取ることができるサービスです。

うれしいメリット

1点からでも送料・手数料無料
無料で荷物を受領するイメージ

4,980円(税込)未満でも送料無料で受け取れます。 大型別送品(自転車・大型遊具等)の個別配送料金6,000円も発生致しません。

店員に質問できるから安心!
店員対応イメージ

商品の使い方や、メンテナンス方法など、商品の詳しい説明を直接、店員に質問できます。

自転車組み立て無料
自転車組み立てイメージ

自転車の組み立ても無料!サドルの高さ調整もお願いできます。お子様の体にあった万全の状態で自転車をお渡しできます。

ご利用の流れ

1. オンラインストアで注文

1. オンラインストアで注文

2. メールが届く

2. メールが届く

3. 店舗で商品を受け取る

3. 店舗で商品を受け取る

ご利用方法

1. 商品を選び、店舗受取りを指定して注文
商品注文から店舗選択のイメージ動画

ご希望の商品を選び、「店舗受取り」にチェックを入れて、受取り希望店舗を選択してください。
その後、商品をカートに入れ、必要事項(お客様情報や連絡先など)をご入力のうえ、支払い方法を選択し、ご注文を確定してください。

ご利用上の注意

  • 在庫のない店舗は選択できません。
  • 「店舗受取り」の表示がない商品は対象外です。
  • 店舗受取り対象外の商品をカートに追加すると、すべての商品が配送扱いとなり、店舗受取りの指定が解除されます。ご注文確定前に、必ずカート内の商品をご確認ください。
  • 商品のご用意ができない場合には、該当の商品のみキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
2. 注文完了のメールが届く
注文完了メールイメージ

ご注文が完了すると、登録されたメールアドレス宛に「ご注文完了メール」が送信されます。

3.引き渡し準備完了通知メールを受け取る
引き渡し準備完了通知メールイメージ

店舗で商品の準備が完了次第、「受け取りの準備が整いました」というメールをお送りします。
このメールが届いてから10日以内にご来店いただき、お受け取りください。

お受け取りにあたっての注意

  • メール配信前にご来店いただいても、お受け取りいただけませんのでご注意ください。
  • 受取期間は商品準備完了のお知らせメール配信から10日間です。受取期間を過ぎるとお客様への事前連絡なくキャンセル(返金)されます。
  • 自転車などの大型商品・人気商品・在庫の少ない商品はご指定いただいた受け取り店舗にて在庫のご用意ができない場合に他の店舗よりお取り寄せとなります。そのため商品のご用意までに最大10日程度お日にちをいただく場合がございます。
4.店舗で商品を受け取る
店舗で商品を受け取るイメージ

商品準備完了のお知らせメールとご本人様を確認できる書類(運転免許証、保険証など)をお持ちの上で、ご指定の店舗にご来店ください。